channelМаркетинг, Продуктовый менеджмент, Аналитика, Образование, Курсы

Krasinsky: Marketing & Product Insights

Рассказываю о продуктах, маркетинге и аналитике. 👀 Присоединяйтесь к обсуждению!

TELEGRAM USERNAME@ilya_krasinsky

MEMBERS26.3K

About this listing

Krasinsky: Marketing & Product Insights is a Telegram channel listed on TeleHub. View its description, category, member count, and Telegram join link.

Description

Приветствую вас на канале Ильи Красинского! ✨ Здесь мы обсуждаем продуктовый менеджмент, маркетинг, юнит-экономику и аналитику. Мы разбираем актуальные темы, делимся примерами из практики и анализируем кейсы. Недавно прошли открытые воркшопы — главное не просто знание теории, а применение её на практике. Оригинальный подход разрушает шаблоны: где у нас стандартный порядок действий — даже простая вещь может привести к новым выводам 🤔. Каждый новый сезон курса Product Heroes — это возможность стать частью команды, реально прокачать свои навыки и учиться вместе с участниками со всего мира 🌍. В этом сезоне рассматриваем всё от юнит-экономики до активного внедрения AI в рабочие процессы. 📊🔥 В моем блоге также много интересных материалов по редизайну продуктов и продажам... Погружаемся в детали, изучаем коммуникацию между командами 😁😈! Участвуйте в мастерских — там можно задать вопросы непосредственно мне или обсудить ваши задачи с другими участниками! Записывайтесь на активности через @RuleThem_bot 🚀 Присоединяйтесь к нам!

Telegram statistics

Statistics updated October 29, 2026

Activity

Last public post

21 hours ago

Telegram network

Linked communities

Channels linking here

Recent public posts

Krasinsky: Marketing & Product Insights@ilya_krasinsky

Салют, ребята 🖖 Есть часть работы, которую я очень люблю. 🤓 Я внутренний метрикоман по цифрам, метрикам, когортам, звонкам, воронкам и всем тем местам, где команда обычно говорит: «Ну, что-то не работает, но мы пока не понимаем что». Но ещё больше я люблю команды, которые хотят меняться. Не защищать старый процесс до последнего, а посмотреть на цифры, увидеть реальность, что-то переделать и сделать существенный рывок. Хочу чуть-чуть приоткрыть занавес, что мы с командой Rick.ai делаем в Advising. Сейчас, когда есть агенты, часть этой работы уже можно попробовать делать самостоятельно. Разбирать звонки, вытаскивать вопросы клиентов, собирать гипотезы, смотреть, где человек потерялся. Но внешний взгляд всё равно очень сильно ускоряет. Особенно когда вы уже давно смотрите на свои цифры, свой сайт и свои процессы. Вот что мы разбираем. 1. Почему люди не покупают Смотрим звонки и обращения, сопоставляем их с сайтом и действиями менеджеров. Чего человек хотел, чего боялся, что не понял, где не получил ответ. Потом смотрим, что с этим делать в продукте и продаже. 2. Что сильные менеджеры делают иначе Сравниваем результаты в сопоставимых условиях. Потом разбираем разговоры и последующие действия. Остаются конкретные удачные приёмы, ошибки и примеры того, как можно ответить клиенту в следующий раз. 3. По каким критериям нас выбирают «Быстро», «дорого» и «качественно» у разных людей означают разное. Вытаскиваем из разговоров конкретные критерии выбора: кому подходит предложение, что важно купившим и не купившим, что надо объяснить лучше. 4. Кому из лидов уделить внимание Собираем ABCD-сегментацию по истории клиента: сайт, звонки, переписки и сделки. Фиксируем правила, по которым команда выбирает приоритет и подход к каждому сегменту. 5. Сколько стоят повторяющиеся проблемы Связываем блокеры с потерянными сделками и оцениваем финансовый масштаб. Фактические суммы показываем отдельно от расчётной упущенной выгоды. Так можно выбрать, какую проблему разбирать первой, а не спорить об этом на вкус. 6. Что происходит с метриками после изменений Смотрим динамику конверсии в лид и продажу, среднего чека и выручки. В том числе по продуктам, менеджерам и сегментам. Само «после» ещё не означает «благодаря», поэтому разбираемся дальше. 7. Что делать с остановившимися сделками Регулярно смотрим, где сделка застряла, какой вопрос остался без ответа и какой следующий шаг нужен сейчас. Отдельно разбираем, что исправить в процессе и чему обучить команду, чтобы проблема не повторялась. 8. Где разговор с клиентом требует вмешательства По согласованным сигналам доставляем ответственному уведомление с контекстом и фрагментом разговора. Чтобы руководитель мог вовремя подключиться, а не узнать о проблеме в конце месяца из отчёта. На выходе у команды остаются карта целей, разборы с примерами, приоритеты действий или отчёты. По ним можно менять сайт и работу продаж, а потом смотреть, что сработало на самом деле. Посмотрите на последнюю сделку, которая не дошла до оплаты. Вы можете объяснить, что помешало человеку купить? И какое действие вашей команды могло бы помочь? P.S. Самостоятельно разбирать процессы долго и муторно. Особенно те, которые вроде работают, но показатели у них плохие. Все уже привыкли к тому, как оно устроено. У всех есть объяснения, почему сейчас ничего менять не надо. Где-то не хватает данных, где-то времени, где-то просто хочется попилить ещё одну фичу. Внешний ментор на ограниченный срок даёт дополнительную энергию, фокус и возможность увидеть картину без привычных шор. Мы вместе разбираемся, что происходит на самом деле, где команда теряет деньги и людей, что можно поменять в продукте, продаже или процессе. Клиенту становится проще и приятнее купить или пользоваться продуктом. А команде проще улучшать метрики и увеличивать прибыль. Если хотите лично поработать со мной, пишите в @rickai_bot 🖖️️️️️️

Public Telegram postOpen Telegram ↗

Krasinsky: Marketing & Product Insights@ilya_krasinsky

Салют, ребята 🖖 Очевидное невероятное. 🧐Посмотрели, как устроены продажи в компаниях, и я немножко в ахере от того, как они вообще выживают и продают. Когда меня учили продавать, первые две недели меня гоняли на известных кейсах. Давали ситуации, вопросы клиентов, примеры хороших и плохих ответов. Первое время можно было подсматривать. Потом должен был отвечать сам. К реальным клиентам не допускали, пока ты стабильно не начнёшь давать ответы не хуже тех, что есть в базе. Я, если честно, не понимаю, как можно без этого работать. Сейчас часто вижу, что продавцы работают как справочная на входящих. Человек задал вопрос, ему ответили. А в какой он ситуации, чего хочет, что ожидает и какой продукт ему порекомендовать, осталось где-то за пределами разговора. При этом база продаж нужна не только продавцам. С людьми общаются все: команда продукта, маркетинг, поддержка, руководители. На сайте и в продукте у человека возникают те же вопросы, ожидания и сомнения. ❗️️️️️️️ Смотрите, что я называю базой. Берём нового сейлза. Две недели он не работает напрямую с клиентами. Он изучает кейсы, базу, переписки и звонки. Сначала разбирается, какие ситуации возникают и что спрашивают люди. Потом по каждому кейсу учится отвечать не хуже рядового sales. Запоминает частотные ситуации: как хорошо ответить, чтобы с хорошей конверсией продать. И только потом начинает работать с реальными клиентами. И дальше есть четыре основные вещи, без которых продажи не работают: Знать свой продукт. Когда мне говорят, что продавец не в курсе, какие продукты он продаёт, ну а что ты тут сделаешь? Как он будет уверенно рекомендовать что-то под ситуацию человека? Понимать ситуацию. Что человек хочет? Что ожидает? Какие вопросы и возражения у него есть? Пока мы этого не поняли, идти в сложные вопросы и искать скрытые потребности рановато. Знать типовые случаи. Людям кажется, что ситуаций бесконечно много. Но если с ними работать, постепенно собирается набор повторяющихся историй. Для каждой можно разобраться, какие вопросы задать и какое решение предложить. Разбирать хорошие и плохие ответы. Взять реальные звонки и переписки, выписать ситуации и посмотреть, что ответил менеджер. Человек получил ответ на свой вопрос? Мы поняли, что он хочет? Помогли ему выбрать? И дальше тренироваться. Расскажи, покажи, дай попробовать, дай обратную связь. Что рождает уверенность продавать? Когда ты знаешь, какие ситуации перед тобой могут быть, и знаешь, что будешь делать в этой ситуации. Возьмите несколько разговоров своей команды. Выпишите вопросы клиентов и попросите коллег ответить на них без подсказок. Потом вместе посмотрите: где человеку действительно помогли разобраться, а где просто ответили на входящий вопрос.

Krasinsky: Marketing & Product Insights@ilya_krasinsky

Герои, йоу 🧡 Сегодня стартует 8 цикл Мастерских с Красинским. Первая мастерская, «Продажи. Везде и во всём», 17:30–19:30 МСК. Что я заметил, работая с десятками команд в последнее время. У подавляющего большинства продаж нет. Не в смысле нет выручки, а в смысле нет собственно продаж как процесса. Есть ребята, которые навигируют клиента по самым элементарным вопросам, не разбирая, что человек на самом деле хочет, что у него болит, какой вопрос за его вопросом. И всё это упаковывается в термин «отдел продаж». Самое смешное, что это чинится. И чинится довольно быстро, если понять, что у тебя не отдел продаж, а отдел ответов на вопросы, и что эти вещи устроены по-разному. Что будем разбирать сегодня: 🔹 как смотреть на звонки и переписки, что в них вытаскивать, что человек на самом деле хотел, где у него болит, какой вопрос за вопросом 🔹 по каким критериям проверять, хорошо или плохо отвечает сейлз, как это зафиксировать, чтобы можно было тренировать 🔹 как строить воркфлоу продажи, где нормальный скрипт появляется не из головы руководителя, а из реальных кейсов клиентов 🔹 как это всё можно пройти в десять раз быстрее с AI-агентами, если ты понимаешь, что именно ты обкатываешь Что заберёте с мастерской: 🔹 как разбирать звонки и переписки, прямо руками, прямо на кейсах 🔹 набор критериев качества продажи, по которым можно проверить любого продавца 🔹 понимание процесса, где у вас реально теряется клиент (и это почти всегда не там, где кажется) 🔹 живые разборы ваших лендингов и переписок прямо в эфире Присылайте в ботик @RuleThem_bot: 🔹 ваши лендинги (можно по ссылке) 🔹 ваши боли в продажах: что не получается, где отваливаются клиенты, где низкая конверсия 🔹 ваши кейсы и ситуации, которые хочется разобрать Чем больше материала присылаете, тем предметнее работаем 🎬 До встречи вечером 🚀 P.S. Кто ещё не успел занять место, пишите в ботик @RuleThem_bot «Хочу на мастерскую», и мы пришлём вам всю информацию по оплате 🩷

Public Telegram postOpen Telegram ↗

Telegram statistics

Loading recent Telegram analytics…

Listing details

MEMBERS26.3K

VOTES0

RANKfree

STATUSapproved

channel-krasinsky-growth-marketing-and-product-analytics-685094c0ef3b86-1361-4d68-88cf-11c0a88e16f1

Safety and reporting

TeleHub helps users discover Telegram communities, but users should review each community before joining. Report misleading, unsafe, or inappropriate listings.

Report a listing

FAQ

How do I join Krasinsky: Marketing & Product Insights?

Click the join button to open Krasinsky: Marketing & Product Insights on Telegram.

Is Krasinsky: Marketing & Product Insights NSFW?

No, Krasinsky: Marketing & Product Insights is not marked as NSFW. Users should still review the community before joining.

What category is Krasinsky: Marketing & Product Insights in?

Krasinsky: Marketing & Product Insights is listed under Маркетинг, Продуктовый менеджмент, Аналитика, Образование, Курсы on TeleHub.

Back to TeleHub Browse directory

Krasinsky: Marketing & Product Insights@ilya_krasinsky

Public Telegram postOpen Telegram ↗